平素よりAniFavをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
まずは、このたびの弊社の不手際により、多大なるご迷惑とご心痛をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
休業期間
2024年12月31日（火）～2025年1月5日（日）
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、休業明けの2025年1月6日（月）以降に順次対応いたします。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご返金に関するご案内
弊社では、2024年12月27日（金）までにご返金申請フォームにご回答いただいたお客様への返金手続きを、すでにすべて完了しております。
一方、ご返金対象でありながらまだご回答いただいていないお客様におかれましては、以下のURLより早めのご対応をお願い申し上げます。
ご返金申請フォーム:
フォームにご記入いただいた内容を確認次第、速やかに返金手続きを進めてまいります。
なお、弊社AniFavは現在事業を終了しており、今後新たなサービスの提供はございませんが、返金対応については責任をもって最後まで実施いたします。
お客様への感謝とお詫び
このたびの商品未配送および返金対応において、お客様に多大なるご迷惑とご失望をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
これまでAniFavをご利用いただきましたことに深く感謝するとともに、今回の対応において誠心誠意努めてまいります。
皆様のご多忙な折、大変恐縮ではございますが、どうぞお体にお気をつけて良いお年をお迎えくださいませ。
【お問い合わせ窓口】
メールアドレス: info@yuimex.co.jp
AniFav運営チーム